Tu le mets en ignoré et normalement plus de bombardement

Des nouvelles de courageux à la permanence du jour ?

Apparemment énième cours de cirque au SB29. 3h à 4h d’attente pour ne même pas avoir son pack

oui c'est vrai! je n'ai même pas pensé à le faire

Voila les nouvelles :
https://www.letelegramme.fr/finistere/b ... 659814.php

Trois heures d’attente à la permanence billetterie du Stade Brestois : « Je laisse tomber… »

Par Pierre Chapin
Le 11 septembre 2024 à 19h24

Plusieurs centaines d’abonnés du Stade Brestois ont pris d’assaut la permanence billetterie organisée ce mercredi, en vue de la Ligue des champions. Dans les rangs, beaucoup exprimaient leur colère face aux difficultés de réservation.

Dans la file des supporters, certains manifestaient leur lassitude face à la longue attente, ce mercredi.
« Je laisse tomber ». Il est 13 h 45, rue de Quimper à Brest, ce mercredi 11 septembre 2024, et Adrien, abonné en tribune Arkéa, doit renoncer à obtenir ses places pour la Ligue des champions après deux heures d’attente. « Ça va faire deux heures que j’attends, mais là, il faut vraiment que je retourne au boulot. On verra demain ».

Comme la plupart des quelque 300 supporters massés aux portes du Stade Francis-Le Blé, dont certains arrivés deux heures avant l’ouverture de cette permanence billetterie, Adrien est titulaire d’un compte qui recouvre plusieurs abonnés. « J’ai créé ce compte pour gérer mon abonnement, celui de mon fils de 10 ans et de mon beau-frère, puisqu’on va ensemble au stade. Mais à l’ouverture de la billetterie en ligne lundi, j’ai découvert que je ne pouvais réserver que pour moi ».
Trois guichets étaient ouverts au stade Francis-Le Blé, ce mercredi, pour régler les problèmes des comptes recouvrant plusieurs abonnés.

« Sacrée impréparation »

Dans la file, tous ont fait face à la même impasse. Ainsi Christian, « supporter fidèle depuis 55 ans », n’a pas non plus pu prendre de place pour son fils sur la billetterie en ligne. « Pourquoi ils ne nous ont pas prévenus de ce problème avant l’ouverture de la billetterie, alors que ça avait été la même histoire sur la Coupe de France l’année dernière ? C’est quand même le signe d’une sacrée impréparation ! ».

Emilie, elle, dispose d’un compte pour quatre abonnements entreprise. « J’ai essayé de joindre tous les commerciaux du club depuis lundi. La seule réponse, c’était de venir faire la queue ici alors que visiblement certains avaient eu l’info avant et ont pu régler ces problèmes de compte à temps. Et moi, je perds quatre heures de boulot aujourd’hui ».

Ce mercredi, beaucoup, n’ayant pu réserver des places groupées sur internet, s’inquiètent pour leurs enfants, qui risqueraient de se retrouver loin d’eux à Guingamp. « C’est bon, ils ont repris la place que j’avais réservée en ligne, pour trouver deux places côte à côte. J’ai payé un poil plus cher mais au moins on sera ensemble », souffle un papa à la sortie de la permanence.

« Arrêtons de râler »
Ewen, lui, garde une pointe d’amertume : « Faire déplacer et poireauter autant de monde pour un problème technique, c’est nul. En plus, ils ont ouvert seulement trois guichets, même pas proposé une bouteille d’eau à ceux qui attendent depuis trois heures. On ne traite pas ses supporters comme ça ». Denis et Joël, duo de quinqua, préfère relativiser : « On aura nos places, en plus à des tarifs vraiment accessibles. Pour une fois, arrêtons de râler : on va aller voir Brest-Real de Madrid, ça n’arrivera pas deux fois ».

Ce mercredi soir, le Stade Brestois dit « entendre et comprendre la frustration des abonnés qui se sont retrouvés face à ces difficultés ». Mais rappelle le contexte d’un calendrier tardif, pour une compétition disputée dans un stade qui n’est pas le sien. « On n’a pas les structures d’un club de Ligue des champions et on ne peut pas dupliquer notre placement sur un autre stade, avec un autre système de billetterie ».

Le club assure toutefois tous les abonnés qu’ils auront bien chacun accès à un pack pour les quatre matchs disputés à Guingamp, et que les permanences physiques doivent justement permettre aux familles de choisir leurs places, afin de profiter ensemble, avec les enfants, des premiers pas de Brest en Ligue des champions.

Ça pleure encore et toujours......
A l'image de la Émilie qui ne perd évidemment pas 4h de boulot !
Quel monde !

Si ils s'étaient connectés sur AB, ils auraient été au courant du problème du compte multi-abo...

C'est quand même incroyable la LDC à Brest c'est vrai c'est exceptionnel! mais quand même un pb de billetterie en 2024 ça parait hallucinant non?
Avec Brest nous avons droit à tout! ici c'est Brest quoi! non?

Vrai que ça n'arrive jamais !
Ah ces abonnés privilégiés.......

C'est encore la faute des LS non? ok

c'est vrai que je suis passé devant une foule monstre cet aprem il y a de quoi finir blasé

Hop, réservé mes deux places pour le 19, aucun souci,
Il y a des fois, apparemment, il vaut mieux être non abonné.

C'est le jeu ma pov Lucette !
C'était comment avant l'assistanat et Internet ?

Je pense que les 300 personnes présents a attendre 2h n'ont pas dû lire le forum la semaine dernière. Grâce a certaines personnes ici j'avais envoyé un mail à la billetterie et ils avaient bien rectifié la situation pour moi et mon fils.

Merci Patrick pour le partage



Mais quelle énorme blague, on parle d'un club professionnel ou d'une association de quartier ?

Sur facebook, des gens disent s'être fait recaler par la sécu à 17h alors que la permanence était censée fermer à 19h...
Amateurisme et mépris des gens, pas de doute, on est les digne représentants de Vincent Labrune


Et les gens ne sont pas tenus de venir lire ce forum, peut-être qu'un communiqué explicatif avant 13h07 lundi alors que la billetterie ouvrait à 13h aurait été pertinent...

non mais je peux comprendre ces gens, moi c'est facile j'arrive ou m'ouvre toutes les barrières je discute avec des femmes charmantes elles me sourient me donnent mes packs gratuitement il fait beau voila c'est parfait.

ceux qui qui taf et font des heures de queue je peux comprendre que c'est dur.