J’ai une collègue qui a déménagé en septembre. Elle habite toujours sur Brest. Son ancien fournisseur était numéricable. Comme son nouveau quartier n'était pas câblé elle s'est abonnée à Free. Après avoir reçu son modem cela n'a jamais marché. Après 1 mois d'attente et un pétage de plomb au téléphone un réparateur Free c’est enfin déplacé à son domicile. Il en a conclu que son modem était out mais il n'en avait pas un avec lui. Nous sommes le 8 janvier, elle est toujours en attente d’un nouveau modem. Et bien sûr son compte est prélevé depuis septembre. Elle n’a ni télé, ni téléphone ni internet. Je rajouterais qu’elle ne veut plus entendre parler de Free

J'ai commandé la mienne le 12 décembre. Toujours rien.

j'ai un chenillard lent et qe la box s'initialise pas.

bon, j'ai reçu la freebox, ma ligne adsl est dégroupée, sauf que j'ai un chenillard lent et qe la box s'initialise pas.
alors j'appelle la hotline, là je tombe sur une boite vocale qui me demande identifiant et mot de passe, sauf que quand je vais dans mon interface assistance free, j'ai effectivement un identifiant, mais aucun mot de passe !!
soit disant free doit me l'envoyer par sms , mais 1h que j'attends et que dalle.