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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 19:41 
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@armorique
Pas évident de te donner une réponse fiable et je t'ai mis plus bas ce qu'en pense une IA

Le seul truc que je peux te dire c'est que SFR je les ai longtemps pratiqués et ce sont des bons margoulins.
Orange est plus cher oui surtout su tu avais des remises d'ancienneté SFR.
Après joindre Orange pour info n'est pas beaucoup plus facile que SFR quand on a un souci mais c'est globalement pour moi plus carré/fiable.

Faut voir comment tu as souscrit L1+ et beIN, si inclus dans ton offre ou à part etc ainsi que leur date de fin d'engagement théorique.

Bonne galère!


Citation:
Excellente remarque ! C'est un point très important qui nuance la situation.Sur le marché des abonnements TV et sport (et c'est le cas chez SFR), les deux formules existent :

1. La formule avec engagement de 12 moisSi l'internaute a souscrit à Ligue 1+ avec engagement 12 mois (souvent proposé à un tarif réduit, ex. 19,99 €/mois au lieu de 24,99 €/mois sans engagement), son contrat d'option possède sa propre durée de rétention.S'il résilie sa box SFR de sa propre initiative, l'option peut théoriquement continuer à lui être facturée jusqu'à la fin des 12 mois, ou générer des frais de résiliation anticipée sur l'option.

2. Ce que change l'article L.224-33 du Code de la consommationC'est là que réside le point juridique clé pour cet internaute :Modification unilatérale du contrat principal : L'augmentation imposée par SFR sur la box active l'article L.224-33. Résiliation sans frais de l'ensemble du contrat : Dans la plupart des cas, lorsque l'option payante (comme Ligue 1+ ou beIN Sports) est un accessoire indissociable du contrat FAI (car souscrite directement sur la facture de la box SFR), la résiliation globale consécutive à une hausse tarifaire permet de résilier l'offre principale ainsi que les options rattachées sans pénalité. Attention aux cas particuliers : Si l'option a été souscrite auprès d'un tiers partenaire (ex. abonnement CANAL+ / L1+ directement géré par le partenaire et répercuté sur la facture), le partenaire peut exiger d'aller au bout de l'engagement en basculant l'accès sur application (OTT). Mais s'il s'agit d'une option 100% SFR souscrite depuis le décodeur, la hausse de tarif du contrat principal offre une porte de sortie légale sans frais.

Résumé
L'internaute a donc raison de se méfier s'il s'est engagé sur 12 mois avec Ligue 1+. Cependant, la hausse de prix sur sa box lui donne le cadre légal (L.224-33) pour tout résilier d'un coup sans pénalité, à condition de bien préciser dans son courrier de résiliation qu'il résilie sa ligne et ses options rattachées suite au refus de la modification tarifaire.

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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 19:50 
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…Mendelssohn a écrit:
armorique a écrit:
…Mendelssohn a écrit:
@armorique
Est-ce que tu es abonné à Canal+ ?

Non PKOI?

Tout simplement parce qu’avec eux, j’ai réussi à monnayer la gratuité de beIN Sports.
Il reste évident que tous ces abonnements mis bout à bout, commencent à coûter un bras.

C'est clair :evil:
Je viens de raccrocher avec SFR, il est impossible de résilier Ligue1+ (via sfr) sinon en cas de résiliation de la box, je devrais payer 11mois de L1plus, si je reste chez sfr ils acceptent de réduire l augmentation de 3€ au lieu des 4.99€, je n'ai pas le choix que de rester 1 an encore car en + des pénalités il faudra reprendre l1+ chez un autre opérateur, je n'ai pas compris pourquoi ça fonctionne comme ça :evil: le spécialiste PS13 :D saura peut être nous expliquer le mécanisme, je vais essayer de contacter L1+ pour voir (si j'arrive à les joindre).
Nota: il y a peut être d'autres personnes concernés ici d’où mon message...


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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 20:42 
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@PS13
Merci pour tes explications/analyse, pour un ordre d'idée pour ma box SFR fibre c'est 48.98€/mois et avec une augmentation à venir de 4.99€ contre 29.99€ chez orange et 27,99€ chez Bouygues! au mois
Et pour le portable 20€ chez SFR contre 10.99€ chez la concurrence, ça fait une belle remise entre nos 3 portable dans la famille.
pour information voici ci-dessous le modèle d'email reçu de SFR pour les différents contrats:

"votre abonnement augmentera de 4,99€ par mois à compter de votre prochaine facture*.
Conformément à l’article L.224-33 du code de la consommation, vous avez la possibilité de
résilier votre contrat sans frais et sans pénalité si vous n’acceptez pas ces nouvelles
conditions contractuelles.
Cette résiliation peut être effectuée dans un délai de 4 mois à compter du présent courriel :
- Par courrier en indiquant que vous refusez cette modification contractuelle ou
- En ligne depuis votre espace client en indiquant le motif suivant : « Refus des modifications
contractuelles/Motifs légitimes » ou
- En cas de changement d’opérateur (portabilité) : un email/SMS vous sera adressé par SFR
à la suite de votre demande de portabilité vous permettant de préciser le motif de votre
résiliation « Refus des modifications contractuelles (art. L.224-33 conso) ».
Nos équipes restent bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et répondre à
toutes vos questions.
Merci de votre confiance,
Votre équipe SFR"


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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 20:56 
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48.98€ T'as la dernière box pour ce prix là non? La moins chère est à 29.99€, pour le mobile, je suis chez RED, c'est moins cher également. J'étais avant chez Orange et c'est le même bordel en plus cher.

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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 21:01 
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Triskel a écrit:
48.98€ T'as la dernière box pour ce prix là non? La moins chère est à 29.99€, pour le mobile, je suis chez RED, c'est moins cher également. J'étais avant chez Orange et c'est le même bordel en plus cher.

Oui la dernière box, j'avais des PB avec les autres box (en bout de ligne du 1er relai)
merci pour ta contribution :wink:


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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 21:11 
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@armorique
J'avais lu trop vite et pensais que tu payais moins cher chez SFR.
Je ne sais pas si les prix Orange que tu mets sont seulement une promo 1 an ou définitifs mais sinon tu économise quasi 30€/mois donc même si tu devais payer encore L1+/beIN c'est presque neutre non?
Je ne sais pas ce que vaut le dernier paragraphe de la réponse IA et si c'est possible mais à ta place je demanderais à L1+ si c'est possible de faire transférer et à voir si beIN fait partie de ton offre SFR ou est vraiment une option souscrite à part avec engagement.
Dans ton courrier on ne voit pas où c'est marqué qu'il est impossible de résilier L1+/beIN.

Je ne veux pas te donner de conseil car ce n'est pas moi qui subirait les conséquences mais avec cette diff de prix et à ta place j'aurais résilié avec LR et motif du paragraphe de l'IA puis bloqué les prélèvements une fois les frais de résiliation débités, non seulement SFR est cher mais en plus ce sont des menteurs/escrocs.
En plus je crois que si tu renégocies une remise/baisse d'augmentation avec SFR tu te réengages un an...

Essaie de poser la question sur d'autres IA voir ce que ça répond sinon...

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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 21:24 
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@PS13

Plus cher chez SFR affirmatif,oui c'est un prix fixe chez orange, le pb justement c'est que pour les abonnements autres que le contrat internet sfr c'est pas précisé dans ce mail.
Oui c'est presque neutre mais c'est pas normal, pour bein c'est sans pénalité, c'est pour cela que je souhaite négocier avec L1+ car je suis obligé en plus des pénalités de me réabonner à L1 +!
C'est le fond du pb.
Pour la négo SFR c'est pour me conserver 1an, évité de me perdre et de me faire payer des pénalités sans prolongation de contrat!


Dernière édition par armorique le Jeu 15 Oct, 2026 21:47, édité 1 fois.

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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 21:35 
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D'ailleurs ce serait intéressant de comparer nos offres (Box + mobile)/options

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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 21:42 
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Triskel a écrit:
D'ailleurs ce serait intéressant de comparer nos offres (Box + mobile)/options

Tu t'adresse à moi ou c'est une remarque ouverte à l'ensemble des forumistes?
Oui ton idée est bonne, il faux peut être ouvrir un post spécifique!
J'ai déjà réussi à résilier 4 contrats pour la famille chez sfr (ils font la gueule :? ) il me reste juste celui avec abos L1+ et Bein qui bloque!


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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 21:47 
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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 21:51 
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Triskel a écrit:
Pour tous non

je t envoi ça sur ton MP


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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 22:35 
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Oups j'ai oublié le point d'interrogation, pour tout le monde c'est mieux et plus explicite.
Crée un topic et on rajoutera au fur à mesure

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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 22:36 
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armorique a écrit:
@PS13

Plus cher chez SFR affirmatif,oui c'est un prix fixe chez orange, le pb justement c'est que pour les abonnements autres que le contrat internet sfr c'est pas précisé dans ce mail.


Ce n'est pas non plus précisé que tu serais censé encore payer L1+/beIN ...
C'est au tel qu'on t'a dit ça? uhm :roll:
Si c'est souscrit via SFR je ne vois pas trop comment ils pourraient continuer à te faire payer en résiliant tous les services et options via la clause d'augmentation...

Citation:
Pour la négo SFR c'est pour me conserver 1an, évité de me perdre et de me faire payer des pénalités sans prolongation de contrat!


Mouai faire une réduc de 2€ sur une augmentation de 4€ pour te garder 1 an de plus alors que tu économiserais 30/mois ailleurs, et leurs frais de pénalité? il n'y a pas de frais de résiliation avec l'article L.224-33...

Ils vont être rachetés et sont prêts à n'importe quel coup de flûte pour moins perdre d'argent/garder des clients.

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MessagePosté: Jeu 15 Oct, 2026 23:23 
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PS13 a écrit:
armorique a écrit:
@PS13

Plus cher chez SFR affirmatif,oui c'est un prix fixe chez orange, le pb justement c'est que pour les abonnements autres que le contrat internet sfr c'est pas précisé dans ce mail.


Ce n'est pas non plus précisé que tu serais censé encore payer L1+/beIN ...
C'est au tel qu'on t'a dit ça? uhm :roll:
Si c'est souscrit via SFR je ne vois pas trop comment ils pourraient continuer à te faire payer en résiliant tous les services et options via la clause d'augmentation...

Citation:
Pour la négo SFR c'est pour me conserver 1an, évité de me perdre et de me faire payer des pénalités sans prolongation de contrat!


Mouai faire une réduc de 2€ sur une augmentation de 4€ pour te garder 1 an de plus alors que tu économiserais 30/mois ailleurs, et leurs frais de pénalité? il n'y a pas de frais de résiliation avec l'article L.224-33...

Ils vont être rachetés et sont prêts à n'importe quel coup de flûte pour moins perdre d'argent/garder des clients.


Oui c'est clair, merci, je vais retourner au charbon demain :lol:


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