Chez Wanadoo depuis 4 ans, jamais un problème, sauf au début de la LiveBox comme beaucoup de monde, vu qu'elle n'était pas bien configurée pour marcher chez tout le monde ... (dixit un vendeur)
Sinon leur hotline, c'est pas mal, mais ça coute cher, et tu appelles à Tunis ou un truc comme ça... Une fois j'ai appelé pour mon père, la bonne femme ne comprenait pas mon numéro de téléphone... Je devais le dire chiffre par chiffre, puis mon nom de famille idem, lettre par lettre...

'Bijour sirvice wanadoo à vOtre écoute Missieur !'
'Désolé, J'comprend pas la question missieur !'
(si si ça m'est arrivé ^^)

Ok Tial tu te fais l'avocat du bon internaute. Mais pourrais-tu nous sortir les caractéristiques techniques de ta ligne Je crois que tout s'expliquerait.

Pour ma part j'ai free depuis 4 ans, jamais eu un souci, aucun appel à leur hotline. Et puis disons qu'en général les freenautes sont relativement expérimentés, orange n'a pas forcément la même cible commerciale.

+1 avec Max, Free ne s'adresse pas à la personne qui va acheter pour la première fois une connexion internet à moins de galérer sévèrement au départ, à moins d'avoir des amis qui s'y connaissent !

Tial

T'as tellement d'actions chez FT que tu ne sais plus qu'en faire ou quoi ?

Perso, client Free depuis 4 ans aussi et franchement le pied à 30 Euros... quand certains payent leur passe 50/60 Euros tous les mois.

Ok soucis connus chez pas mal de monde comme tous les FAI (attention, il faut entendre les remarques sur le hotline d'Orange (ex-Wanadoo, je comprend le changement de nom)).

Moi ce que j'aime chez Free, c'est le coup de pied donné dans la fourmillère FT... ils ont tout simplement participé activement à la démocratisation d'Internet et de l'Adsl en France, ils ne cessent d'innover et d'être suivi... voilà des boîtes qui font bouger l'ordre établit !!!

Attention, prochaine étape : la téléphonie mobile avec la fin de ces putains d'abus de l'entente des 3 ?

chez free en dégroupage partiel c'est la misère, impossible de télécharger, impossible d'avoir une conversation msn avec la vidéo, impossible d'utilisé terminal server, bref y a qu'en dégroupage totale que ça vaut le coup.

EDIT; pour les freenautes, allez voir ce forum http://www.aduf.org/index.php si vous avez un soucis quelquonque...

Je l'ai dit, FREE est très bon du moment que t'as pas de soucis. Et comme le dit Rico, si tu es en total dégroupé.
Dégroupage partiel, tu es un petit peu quantité indésirable chez eux.

FREE n'est valable que si tu es en ville, donc très proche du DSLAM. J'ai en effet une ligne de merde avec un affaiblissement de 64db mais cela est suffisant pour le Méga, je ne demande pas mieux. Je veux juste que les déconnexions ne soient pas intempestives, la vitesse je m'en accomode.

La palme de la nullité revenant à Cegetel

ben pas forcément
Cegetel j'ai résilié il y a 3/4 mois parce que j'avais souvent des coupures, mais c'est surtout que j'étais en USB...

maintenant avec Numéricable (j'avais la TV depuis une paie)
bon débit, jamais (ou très très rarement de coupures) mais niveau Honte-line c'est la cata absolue des chaoui qui parlent aussi bien français que moi ouzbek et qui techniquement sont complètement nuls (enfin pas formés)

Petite anectode avec free récemment.
Je suis parti de chez free pour les raisons que j'ai expliqué plus haut, résiliation sans problème, sauf que par enchantement ils ont repris ma ligne téléphonique cette semaine sans raison. Impossible d'appeler sur le fixe, obligé de me déplacer dans une agence FT pour qu'il récupère ma ligne, heureusement que je suis en zone non-dégroupé, sinon je n'avais plus de net également. FT m'a expliqué qu'il y avait des abus de ce coté là et qu'il ne pouvait rien faire.

Pas forcément, Alaisebreizh. Tu peux très bien tomber sur Brest. Et vu l'accent ty zef de certains téléconseillers, tu t'en rendras compte très vite..

Et Rico, si ta mésaventure se reproduit, pas besoin de te déplacer en agence FT. Le 1013 fonctionne même si ta ligne a été 'récupérée' par un autre opérateur. Les gentils téléconseillers te mettront le '8FT', qui te permettra d'appeler en attendant que le problème soit résolu (en composant le 8 au lieu du 0), et te feront parvenir un formulaire de déprésélection.

tout à fait pervers R. c'est ce que m'a expliqué le 1013 mais le temps que je le reçois via la poste, que je le renvois ensuite il aurait fallu une bonne semaine, en me déplacant c'est effectué immédiatement, mon choix à été vite fait

Ils sont forts chez FREE.....
je viens de recevoir un courrier, une mise en demeure pour payer ma facture de novembre...
Il est en effet fort logique que je n'ai pas payé cette facture vu que je suis chez orange depuis début octobre.

Encore une fois... bien joué FREE

Et là je me dis que j'ai vraiment bien fait de faire une opposition bancaire, ils l'ont dans l'os et vont devoir raquer auprès de leur recouvreur de créances, na

...

Free m en parle pas j ai mis 3 mois avant de pouvoir me desabonner....

et pour les contacter faut se lever de bonne heure......

Free tu raques encore si tu fais pas 3 ans chez eux/......résilation 96 euros......

3 euros en moins par mois d abonnement donc tu comptes comme moi 3 ans pour résilier sans rien leur devoir Whoouuuaaaiisss...sympa.....

Quand j etais chez eux j arrivais jamais a les avoir ou alors au bout d une demi heure vu les tarifs bonjour.......la hot line free c de M....

maintenant je suis chez neuf cegetel je n ai plus aucun probleme.....

et la hot line je l ai toujours en moins de 3 mn bonjour le changement....

Je ne fais pas de pub pour Neuf mais bon y a pas photo.....

( Neuf cegetel vient de racheter AOL) c quand une preuve......